destek@stoka.com.tr
Yasal Metin

Gizlilik Politikası

Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklayan politika metni.

1. İşlenen Veri Kategorileri

Kimlik ve hesap verileri (ad, e-posta, kullanıcı rolü), işlem verileri (ürün, satış, kategori, rapor kayıtları), teknik veriler (oturum, cihaz, IP, log kayıtları) işlenebilir.

Kullanıcı tarafından sisteme yüklenen içeriklerin hukuka uygunluğundan kullanıcı sorumludur; hizmet sağlayıcı bu içerikleri yalnızca hizmet sunumu kapsamında işler.

2. İşleme Amaçları

Hizmetin sunulması, doğrulama/kimlik yönetimi, güvenlik denetimi, performans iyileştirme, ödeme süreçlerinin yürütülmesi, destek faaliyetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla veri işlenir.

Hizmet sağlayıcı, mevzuata ve meşru menfaatlere dayalı olarak gerekli teknik kayıtları tutma hakkını saklı tutar.

3. Saklama Süresi ve Silme

Veriler, hizmet ilişkisi devam ettiği sürece ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.

Hesap kapatılması sonrasında yasal saklama zorunlulukları dışındaki veriler, teknik imkanlar ve güvenlik gereklilikleri çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

4. Veri Güvenliği ve Sorumluluk Sınırı

Rol bazlı yetkilendirme, erişim kontrolleri, şifreleme/maskeleme uygulamaları ve operasyonel güvenlik önlemleri uygulanır.

Buna rağmen internet altyapısı, üçüncü taraf sistemler veya kullanıcı taraflı güvenlik ihlallerinden doğabilecek mutlak risklerin tamamen ortadan kaldırılacağı taahhüt edilmez.

5. Üçüncü Taraf Aktarımlar

Ödeme sağlayıcıları, barındırma altyapısı, teknik servis sağlayıcıları ve yasal yükümlülük kapsamında yetkili kurumlarla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir.

Üçüncü taraf hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir; bu alanlardaki uygulamalara ilişkin kullanıcı ayrıca sorumludur.

6. Başvuru ve Talepler

Veri işleme süreçlerine ilişkin talepler, İletişim sayfasındaki kanallar üzerinden iletilebilir. Kimlik doğrulaması olmadan yapılan başvurular işleme alınmayabilir.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; somut hukuki değerlendirme için uzman görüşü alınmalıdır.